Qué es AFEX y qué servicios ofrece en Chile

Con más de 45 años de trayectoria, AFEX se ha posicionado como una de las agencias de servicios financieros más populares en Chile.

En este artículo vas a conocer que es AFEX y que servicios ofrece en Chile. También descubrirás la cuenta Wise, una interesante opción para gestionar transacciones internacionales a comisiones bajas y transparentes.

¿Que es AFEX?

AFEX es una agencia de servicios financieros que se especializa en operaciones como el cambio de divisas y en envío de dinero dentro de Chile y también al extranjero.

Desde su fundación a fines de la década del 70’, ha ganado mucha popularidad entre los chilenos que necesitan enviar o recibir dinero por parte de familiares o amigos en otros puntos del país o en el exterior. En la actualidad cuenta con más de 50 sucursales físicas y su plataforma “AFEX Connect” que permite acceder a sus servicios en línea desde tu computador o celular.

¿Qué servicios ofrece?

Estos son los servicios que AFEX ofrece en Chile:

• Compra y venta de moneda extranjera
• Envío y recepción de transferencias nacionales
• Envío y recepción de remesas del extranjero
• Envío de transferencias internacionales corporativas (vía SWIFT) y operaciones de comercio exterior

Cambio de divisas

Uno de los principales servicios de AFEX es la compra/venta de divisas extranjeras. En la actualidad este servicio solo se encuentra disponible de forma presencial en sus sucursales, salvo algunas excepciones para la compra de dólares a través de transferencia bancaria.

Para cambiar divisas con AFEX debes ser mayor de edad y contar con un documento de identidad válido (cédula o pasaporte) al momento de realizar la operación. Mayores de 14 años también pueden acceder a este servicio siempre y cuando se encuentren acompañados de un adulto.

En cuanto al tipo de cambio, AFEX utiliza su propia cotización, la cual puede contener un sobreprecio por sobre el tipo de cambio medio del mercado (el que puedes consultar en Google). Además, en su sitio web mencionan que el valor propuesto para el cambio de una determinada moneda puede variar a lo largo del día y en distintas sucursales debido a la oferta, la demanda y el stock de la misma.

AFEX no establece un monto mínimo o un tope para el cambio de divisas, aunque este puede estar limitado por el stock de la tienda, sobre todo en aquellos casos donde se necesite cambiar un monto grande de dinero o alguna divisa poco frecuente. En algunos casos, los agentes pueden solicitar información adicional sobre el origen de los fondos o el motivo de la transacción.

Envío de dinero

Otro de los servicios más populares de AFEX es el envío de dinero dentro de Chile y al extranjero, cubriendo más de 20 países. Esto es posible gracias a sus acuerdos con bancos y agentes financieros internacionales, entre ellos Moneygram, Mercado Pago, Banco Pichincha y Banco Davivienda.

El servicio se encuentra disponible en sus sucursales, en su sitio web o desde su App AFEX Connect (disponible para Android y iOS). En nuestro artículo “Envío de dinero con AFEX: Proceso y costos asociados” puedes encontrar más detalles sobre como enviar dinero con AFEX desde Chile.

En todos los casos será necesaria una verificación de la identidad del remitente. Para envíos desde una sucursal esta se realiza presentando tu cédula o pasaporte ante el agente a cargo de tu transacción. Para envíos en línea, deberás validar tu identidad al momento de registrarte como usuario cargando la documentación necesaria e indicando tu RUT.

Tanto las comisiones como los topes mínimos y máximos pueden variar según el país de destino del envío, la moneda y el agente que oficie como intermediario de la operación.

Si tienes pensado hacer un envío en forma presencial, aquí puedes consultar el listado completo de las sucursales AFEX en Chile

Recepción de dinero

AFEX también te ofrece una alternativa para recibir dinero del extranjero en Chile, ya sea retirando el dinero en efectivo en una sucursal (utiliza el buscador de sucursales para localizar la más cercana) o actuando como intermediario para el depósito de tu remesa en tu cuenta bancaria chilena.

Las remesadoras aliadas en el extranjero son: Moneygram, Remitly, Dolex y Omnex Group. También permite recibir dinero de PayPal.

Para reclamar tu pago en una sucursal deberás conocer los datos básicos del remitente (nombre completo, dirección) y el nombre de la agencia con la cual efectuó el envío. También deberás indicar el número o código de referencia al agente y presentar tu cédula o algún otro documento válido para tu identificación.

Wise

Si buscas una alternativa que te permita gestionar remesas o cambiar divisas al tipo de cambio medio del mercado y sin intermediarios, la cuenta Wise puede ser una opción muy interesante.

Wise te permite abrir una cuenta internacional de forma 100% online desde Chile con la cual podrás administrar más de 40 monedas (entre ellas el peso, el dólar y el euro) y obtener datos de cuenta local en 8 territorios, como la eurozona, Reino Unido y Australia. Lo que te permitirá recibir transferencias en euros como si fueras un local evitando comisiones, pero sin salir de Chile.

Además, siempre que necesites convertir divisas se utilizará el tipo de cambio medio del mercado (similar al que ves en Google), sin sobreprecios ni costos ocultos. Solo se cobrará una pequeña y transparente comisión por el servicio, la cual podrás ver en todo momento antes de confirmar la operación.

También podrás cargar dinero a tu cuenta Wise de forma simple con tu tarjeta de débito o crédito chilena. Y en aquellos casos que necesites retirar saldo para tus gastos, podrás hacerlo a tu cuenta bancaria chilena en cualquier momento.

Notas y fuentes:

Comprobado por última vez el 23 de agosto de 2024.